Kennisvideo's over de basis van digitale toegankelijkheid
4 video's
De basis van digitale toegankelijkheid
Wat is digitale toegankelijkheid? Waarom is het belangrijk dat jouw website of app toegankelijk is voor iedereen? En hoe zorg je er als overheid voor dat je voldoet aan de wet? In deze kennisvideo’s leggen we de basis van digitale toegankelijkheid uit.
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 75 MB
[Muziek]
In deze kennisvideo's leggen we de basis van digitale toegankelijkheid uit.
Wat is het?
Waarom is het belangrijk?
En hoe zorg je er als overheid voor dat je voldoet aan de wet?
Jouw website of app moet toegankelijk zijn voor iedereen.
Wist je dat overheidsorganisaties verplicht zijn om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren? Daarom komen in deze kennisvideo's ook de toegankelijkheidsverklaring en het toegankelijkheidsonderzoek aan bod.
Digitale toegankelijkheid is dus niet alleen belangrijk voor je gebruikers,
maar ook voor je organisatie.
Het verbeteren van toegankelijkheid zorgt voor meer tevreden bezoekers,
verhoogt de gebruiksvriendelijkheid en helpt je te voldoen aan de wet.
Wil je meer weten over de basis van digitale toegankelijkheid voor Nederlandse overheden?
Kijk dan naar deze video's.
[Muziek]
Wat is digitale toegankelijkheid?
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 432.7 MB
[Muziek]
In deze video leggen we uit wat digitale toegankelijkheid is
en waarom het zo belangrijk is voor een heleboel mensen.
Want digitale toegankelijkheid is niet alleen een
wettelijke verplichting voor Nederlandse overheden,
het is vooral een kans om meer mensen te bereiken.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Daar hebben we een definitie voor.
Digitaal toegankelijke websites en apps maken het mogelijk dat iedereen
op een gelijkwaardige manier toegang heeft
tot de informatie en functionaliteiten.
Oftewel, zit de website of app goed in elkaar?
Dan kan elke bezoeker die gebruiken ook iemand met een beperking.
Die beperkingen kunnen we onderverdelen in drie groepen:
blijvende beperkingen, tijdelijke beperkingen en situationele beperkingen.
Bij blijvende beperkingen kun je denken aan een visuele beperking.
Er zijn 300.000 Nederlanders met een visuele beperking.
En ruim 800.000 Nederlanders zijn doof of slechthorend.
1,4 miljoen Nederlanders hebben een motorische beperking.
2,5 miljoen Nederlanders zijn laaggeletterd.
440.000 Nederlanders hebben een verstandelijke beperking.
En wist je dat 8% van de mannen kleurenblind is?
Bij vrouwen is dat een half procent.
Dat zijn allemaal voorbeelden van blijvende beperkingen.
Naast die blijvende beperkingen hebben we ook
tijdelijke en situationele beperkingen.
Bij tijdelijke beperkingen kun je denken aan het herstellen na
een operatie of een oorontsteking.
Maar ook een blessure aan je arm of hand
is een voorbeeld van een tijdelijke beperking.
Situationele beperkingen zijn als je bijvoorbeeld met je telefoon naar buiten loopt
en ineens het zonlicht in je scherm schijnt.
Of als je in een stilte coupé in de trein zit
en je wilt een filmpje afspelen, maar er zit geen ondertiteling bij.
Datzelfde geldt voor een rumoerige ruimte: je krijgt een video,
maar je kunt het geluid niet horen.
Dan is het heel onhandig als er geen ondertiteling bij zit.
Dat zijn voorbeelden van situationele beperkingen.
Het volgende filmpje laat Larissa, die blind is,
zien hoe zij een website bezoekt met de schermlezer.
[Muziek]
Ik ga nu een klantnummer aanvragen op de site van de NVWA,
want zonder het klantnummer kan ik geen veterinaire keuring aanvragen.
Ik ben nu op de website waar dat kan.
Ik moet nu kiezen hoe ik wil inloggen,
dus ik ga proberen dat nu even te doen.
Ik druk eerst op Ctrl + Home,
zodat we naar de bovenkant van de website gaan.
[Screenreader]
Begin van bestand, bookmark toevoegen voor dit tabblad knop.
Nu zitten we nog even in de taakbalk.
Ik ga even met de tabtoets verder.
[Screenreader]
Ga naar hoofdinhoud, zelfde pagina link.
Hebben we hier… ho, ze herhaalt het al.
We hebben hier een hele mooie skip link. Dat is hartstikke goed.
Dan ga ik nu met de H van headings kijken of ik een kopje kan vinden.
[Screenreader]
Aanvraagformulier Klantnummer, kopniveau 1.
Dan weet ik in ieder geval dat ik op de goede pagina ben.
[Screenreader]
1 Inleiding, kopniveau 2, huidige stap.
We zijn nu bij de inleiding.
Dat ze zegt "huidige stap" is fijn,
want dan weet ik dat dit de stap is die ik nu ga uitvoeren.
[Screenreader]
2, Uw gegevens, kopniveau D.
Dan zit daartussen ergens wat ik moet doen.
Ik ga nog even met shift+H een kopje terug.
[Screenreader]
1 Inleiding, kopniveau 2, huidige stap.
En dan nu met de tabtoets op zoek naar een knop.
Eens kijken of we dat kunnen vinden?
[Screenreader]
Hoofdgebied website van eHerkenning, link…
Die is het niet.
[Screenreader]
Inloggen met eHerkenning, knop.
Ik heb ook geen eHerkenning.
[Screenreader]
Start met invullen, knop.
Nou, dan denk ik dat ik dit moet doen.
Maar dit is dus: "start met invullen".
Hij zegt eigenlijk niet wat ik hier ga invullen.
Dan kan ik nu met de pijltjestoetsen naar boven navigeren
en hopen dat ik daar wat informatie krijg.
Maar het zou fijn zijn als deze knop iets meer beschrijvend was.
[Screenreader]
U bent particulier of ondernemer zonder eHerkenning en/of DigiD...
...omdat u bijvoorbeeld een buitenlandse ondernemer...
Nou, ik onderbreek jou even,
want ik hoorde al dingen die voor mij van toepassing zijn.
Dus dan ga ik weer met de tabtoets naar die knop terug.
[Screenreader]
Start met invullen, knop.
Dan weet ik dus dat ik hier mag starten met invullen.
Ik druk op enter.
[Screenreader]
Start met invullen, knop hoofdgebied.
‘Ja’ keuzerondje, niet geselecteerd, een van twee.
Nou, dan zijn we nu, denk ik, op een nieuwe pagina beland.
Of in ieder geval in een nieuwe stap of zo.
Maar ze heeft het gelijk over een keuzerondje, niet geselecteerd.
En ik heb geen idee waar dat keuzerondje over gaat…
Dus ook weer met de pijltjestoetsen ga ik nu proberen te achterhalen
wat de context is van deze 'ja'.
Ik heb net geprobeerd het formulier in te vullen
om een klantnummer aan te vragen bij de NVWA.
En zoals je merkt gaat het nog niet helemaal vlekkeloos.
Ik ben nu aardig op weg,
maar er zitten best wel wat dingen in die ik niet begrijp.
De focus verschijnt op een plek op het scherm
waar ik hem niet had verwacht.
Formulieren zijn sowieso best wel een uitdaging.
Ook als je foutmeldingen krijgt,
kan het misgaan als je die niet
op een toegankelijke manier vormgeeft.
Dus het helpt in die zin altijd om gebruikers
te betrekken bij je testcyclus.
Dat je het echt met de doelgroep test.
Echt test of het met de échte gebruiker —
in plaats van de gebruiker op papier — ook werkt.
Want dat geeft je ontzettend veel informatie.
En dan zou je erachter komen dat de hick-ups waar ik nu tegenaan loop,
misschien al op te lossen zijn
voordat de gebruiker ermee te maken krijgt.
Wil jij nou meer weten over digitale toegankelijkheid
en wat je moet doen om je website
of app toegankelijk te maken?
Bekijk dan de andere video’s.
[Muziek]
In deze video
In deze video leggen we uit wat digitale toegankelijkheid is en waarom het zo belangrijk is voor een heleboel mensen. Want digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke verplichting voor Nederlandse overheden; het is vooral een kans om meer mensen te bereiken.
Handige links
Wat is digitale toegankelijkheid?
Het verhaal van Larissa
Voldoen aan de wet
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 690.5 MB
[Muziek]
Iedereen moet informatie en diensten van de overheid
kunnen bereiken en gebruiken.
Daarom moeten overheidsorganisaties hun websites
en apps toegankelijk maken en houden.
En ze moeten voor al die websites en apps een verklaring publiceren.
In deze video leg ik uit wat er in de wet voor digitale toegankelijkheid staat
en hoe je aan die wet voldoet.
Als we kijken naar de historie van de wet- en regelgeving van digitale toegankelijkheid
zien we dat er in 2006 al de webrichtlijnen waren
als een besluit kwaliteit rijksoverheidswebsites.
In 2016 was er een Europese richtlijn toegankelijkheid,
website en overheid voor alle lidstaten.
En in 2018 ging die in Nederland van kracht als tijdelijk besluit
digitale toegankelijkheid overheid.
En daar stond in dat alle websites gepubliceerd na
23 september 2018 moesten voldoen aan de wet.
In 2019 ging dat van kracht.
In 2020 gold dat voor alle websites,
en in 2021 zijn daar alle apps aan toegevoegd.
Dus vanaf 2021 moesten alle websites en apps voldoen aan dat besluit.
In 2023 is dat besluit 1-op-1 ingebed in de wet digitale overheid.
Dus dat besluit digitale toegankelijkheid overheid verplicht
overheidsorganisaties om al hun websites en apps toegankelijker te maken.
En als we dan zeggen al hun websites en apps dan bedoelen we ook
echt alle websites en apps dus ook intranetten, extranetten en cloudapplicaties.
Ze moeten daarom een toegankelijkheidsverklaring maken.
Ze moeten verklaren over de toegankelijkheid van die websites en apps.
Ze zijn dus verplicht om ook een feedback
en klachtenmechanisme in te bouwen voor ontoegankelijkheden.
Voor wie is dat dan? We zeiden net overheidsorganisaties zoals
rijksoverheid, provincies, waterschappen, gemeenten
maar ook publiekrechtelijke instellingen
en voor samenwerkingsverbanden geldt dat.
Denk bijvoorbeeld aan een gemeenschappelijke regeling.
Die standaard heet 'DigiToegankelijk'.
Dat is op basis van de Europese norm 'EN 301 549'.
En er staat onder andere in dat we ons moeten houden aan
de 'Web Content Accessibility Guidelines' afgekort 'WCAG',
en die richtlijn heeft versies en wij moeten ons houden aan versie 2.1.
Daar staan 50 succescriteria op niveau A en AA waar we ons aan moeten houden.
Dan is AAA niet verplicht, maar wel raadzaam om te bekijken.
Dan wordt het heel technisch,
maar onthoud aan die 50 succescriteria, moet je voldoen.
Er is ook een versie 2.2, die bevat dan 55 succescriteria maar in Nederland geldt dus alleen,
op dit moment, de 'WCAG 2.1 AA'. Die 'WCAG' heeft vier principes.
Principe 1 is waarneembaar. Oftewel, kan ik dat waarnemen,
is er voldoende contrast op mijn website.
Of gebruik ik kleur voor betekenis? Denk aan de stoplicht rapportages die we hebben
een rood lampje voor fout, een geel lampje voor misschien,
en een groen lampje voor doorgaan.
Maar als ik kleurenblind ben, kan ik dat onderscheid niet zien.
En principe 2 is bedienbaar.
Is de website bijvoorbeeld te bedienen zonder muis?
Probeer het eens.
Probeer met je tabtoets door de website te navigeren.
'Zie ik dan ook nog eens waar ik ben?
Is dat focusrandje nog zichtbaar?
'Dat valt onder andere onder het principe bedienbaar.
Principe 3 is begrijpelijk.
'Is de taal van de pagina wel ingesteld?'
En als ik een stukje Engels op mijn website heb
weet het systeem dan ook dat het Engels is?
Als ik dat laat voorlezen door bijvoorbeeld spraaksoftware,
weet die dan ook dat het Engels is?
En principe 4 is robuust.
Vaak heel technisch maar de juiste definitie van bedienings-
en formulier-elementen valt daaronder.
Denk aan, als ik ergens op klik
weet het systeem dan dat iets open of dicht is.
Probeer daar aan te denken.
Dat zijn de vier WCAG principes.
WCAG, laten we even voor wat het is.
Gaan we even terug naar het besluit.
En dat besluit hebben we in Nederland statussen digitale toegankelijkheid.
We hebben A, B, C, D en E.
Status A, kan je als organisatie claimen als je site volledig toegankelijk is.
Oftewel
Hier is een onderzoeksrapport aanwezig over de digitale toegangelijkheid.
Dat gaat dan over die 50 succescriteria waar we het eerder over hadden.
En je website of app voldoet aan al die criteria.
Je voldoet daarmee dus aan de wet.
Bij Status B voldoe je ook aan de wet.
Er is ook een onderzoeksrapport aanwezig.
Alleen je website of app voldoet nog niet aan al die succescriteria.
Oftewel, je moet er nog wat aan doen.
Het kan zijn dat het er 49 zijn of 45 criteria goed.
Daar moet je dus nog wat mee doen.
En Status C, daarmee voldoe je ook nog steeds aan de wet.
Die is een half jaar geldig, daarmee zeg je ik heb een plan voor mijn website.
En ik heb een onderzoek gepland... of mijn website of
app wordt binnen 6 maanden opgeheven.
Daarmee heb je een heel concreet plan en zeggen we prima,
daarmee voldoe je aan de wet als je dat binnen 6 maanden doet.
Dan hebben we status D.
Daarmee voldoe je niet aan de wet.
De toegankelijkheid is dus nog niet onderzocht.
Er is geen onderzoek binnen 6 maanden gepland.
Je zegt ook niet dat je website of app binnen 6 maanden stopt.
Maar je hebt wel een verklaring afgegeven waarom.
Dat schrijf je in de toegankelijkheidsverklaring.
En daarmee voldoe je dus niet aan de wet maar heb je wel een toegankelijkheidsverklaring.
Status E voldoet ook niet aan de wet.
En dan is er zelfs niet eens een toegankelijkheidsverklaring.
Maar je hebt als organisatie wel aangegeven
verantwoordelijk te zijn voor die website of app.
Die toegankelijkheidsverklaring maken doe je dus als organisatie zelf.
Als overheidsorganisatie zelf.
En dat kun je doen in de invulassistent.
Je linkt naar het onderzoeksrapport.
Dat die 50 succescriteria zijn onderzocht van jouw website of app.
En daarin beschrijf je ook zelf bij de gevonden issues wat je maatregelen zijn.
Bijvoorbeeld mijn logo bevat geen alt-tekst op de website.
Je schrijft op: 'Ik ga een alt-tekst toevoegen'.
En daarmee zeg je ook wanneer je dat hebt gedaan.
Dus de datum van verbeteringen.
De eindverantwoordelijke voor digitale toegankelijkheid ondertekent de verklaring.
En dat is belangrijk voor de bestuurlijke betrokkenheid op het onderwerp.
Als je die toegankelijkheids- verklaring hebt gemaakt,
dien je die te publiceren op je website of op je app.
En dat kun je bijvoorbeeld doen via het label.
En het label kun je via de invulassistent downloaden.
En dat vormt dan een plaatje.
Hier zie je een voorbeeld van zo'n label van toegankelijkheidsverklaring.nl
En in dat plaatje zie je de 5 statussen onder elkaar. Dus A, B, C, D en E.
In het groen, lichtgroen, geel, oranje en rood.
En je ziet hier een pijltje staan bij status A.
Dus toegankelijkheidsverklaring heeft status A.
Zo kunt dus dit label op je website zetten.
Wat belangrijk is, is dat je jaarlijks een update geeft van de voortgang.
Dus bij status A, van wat heb je aangedaan zodat die status A blijft?
Maar bijvoorbeeld bij status B, waar we het net over hadden met een logo en een alt-tekst,
beschrijf dat je dat hebt opgelost.
Zodat je jaarlijks voortgang laat zien.
Die toegankelijkheidsverklaringen worden gebundeld in het Dashboard DigiToegankelijk.
Hier zie je een voorbeeld van het Dashboard DigiToegangelijk.
Hier zie je alle verklaringen die in de invulassistent zijn gemaakt gebundeld.
Dus hier zie je ook de A, B, C, D en E statussen.
Met het aantal van alle verklaringen. Die koppeling met het Dashboard DigiToegangelijk
is heel erg belangrijk omdat het gebundeld wordt per overheidsorganisatie.
Dus jij kunt voor jouw overheidsorganisatie zien welke verklaringen er gemaakt zijn.
Daarmee zie je dus ook in welke mate jij als organisatie voldoet aan de wet.
Het vergroot ook je inzicht, want het dashboard houdt voortgang bij.
Waar je verklaring gewoon een vast gegeven is,
laat het dashboard ook zien wat een week of een maand of een jaar geleden
de status was van die website of app.
Daarmee kun je dus inzicht vergroten en voortgang aantonen.
Daarmee is het ook een belangrijke voeding voor belangenverenigingen.
Die kunnen dat gebruiken in hun rapportages
en kunnen daarin ook die voortgang waar we het net over hadden zien.
In het dashboard kun je ook je organisatie vergelijken.
Dus met je aangrenzende gemeente kun je kijken hoe zij ervoor staan
en hoe jullie ervoor staan.
Of op een ander niveau dat je de vier grootste gemeenten met elkaar vergelijkt.
Dus alle organisaties kun je met elkaar vergelijken en dat helpt.
Maar bijvoorbeeld ook bij rapportages naar bestuur.
Samenvattend: 'Hoe voldoe ik aan de wet?'
Maak voor al je websites en apps een toegankelijkheidsverklaring.
En zorg ervoor dat de status van elke verklaring zo snel mogelijk A, B of C is.
En blijf dus werken aan toegankelijkheid.
Wil je meer leren over toegankelijkheidsonderzoek?
Of hoe je website en apps toegankelijker kunt maken?
Bekijk dan de andere video's.
[Muziek]
In deze video
Iedereen moet informatie en diensten van de overheid kunnen bereiken en gebruiken. Daarom moeten overheidsorganisaties hun websites en apps toegankelijk maken en houden. En ze moeten voor al die websites en apps verklaringen publiceren.
In deze video leggen we uit wat in de wet voor digitale toegankelijkheid staat en hoe je aan de wet voldoet.
Handige links
Wat is verplicht?
Voor wie is het verplicht?
Over de statussen?
Invulassistent
Dashboard DigiToegankelijk
Het toegankelijkheidsonderzoek
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 190.6 MB
[Muziek]
Hoe weet je eigenlijk of je website of app wel toegankelijk is?
Door een toegankelijkheids- onderzoek uit te voeren.
Want die resultaten vertellen je wat je nog moet verbeteren.
Daarnaast heb je dat onderzoek ook nodig voor de toegankelijkheidsverklaring.
Die toegankelijkheid onderzoeken van je website of app is altijd nodig.
Want die resultaten vertellen je dus
de verbeterpunten per succescriteria.
Ook is dat onderzoeksrapport nodig voor de toegankelijkheidsverklaring.
Die kun je bijvoegen bij je toegankelijkheidsverklaring
waarmee je status A of B kunt claimen.
Daarnaast is het ook mogelijk om dat onderzoek alleen over de content te laten doen
als jouw leverancier een onderzoek beschikbaar heeft voor de techniek.
Samen heb je dan twee onderzoeksrapporten,
die dienen als volledige onderbouwing
voor je toegankelijkheidsverklaring.
Toegankelijkheid wordt vaak gedaan door externe bureaus,
maar kan ook door intern opgeleide medewerkers.
Die toegankelijkheidsverklaring,
daar kun je dus je onderzoeksrapport bij invoegen.
En dat is dan drie jaar geldig als onderbouwing.
Dus de datum van het onderzoek en dan drie jaar,
zolang is die status A of B geldig.
Dat rapport dient wel te voldoen aan een aantal criteria.
Dat heet conform 'WCAG-EM' of gelijkwaardig.
En DigiToegankelijk controleert dat ook of
dat rapport dus de juiste dingen bevat De juiste structuur.
En wanneer doe je nou onderzoek?
Onderzoek doe je tijdens de bouw van een nieuwe website of app.
Want tijdens de design of ontwikkelfase als
je dan al onderzoekt op toegankelijkheid
dat voorkomt je reparatiewerk achteraf.
Als je een nieuwe of vernieuwde website hebt,
doe je ook onderzoek.
Want deze websites of apps moeten bij de livegang direct voldoen
aan alle toegankelijkheidseisen.
En heb je nog een aantal websites of apps die niet eerder zijn onderzocht,
dien je onderzoek te doen naar die websites.
Die websites of apps staan vaak in de toegankelijkheidsregister
met een status D of een E op het dashboard.
Die voldoen nog niet aan de wet.
Dus doe onderzoek naar die websites en apps.
Wil je meer leren over hoe je een toegankelijkheidsverklaring maakt?
Bekijk dan andere video's.
[Muziek]
In deze video
Hoe weet je of je website toegankelijk is? Door een toegankelijkheidsonderzoek uit te voeren! Dat leggen we in deze video uit. Onderzoek doen naar de toegankelijkheid van je website of app is altijd nodig. De resultaten vertellen je wat je nog moet verbeteren. Daarnaast heb je het onderzoek nodig voor de toegankelijkheidsverklaring.
Handige links
Toegankelijkheidsverklaring
Onderzoek doen
Controle van verklaringen
Demo ‘toegankelijkheidsverklaring maken’
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 303.8 MB
[Muziek]
Heb jij al wel eens een toegankelijksheidverklaring gemaakt voor je website of app?
Als overheid ben je verplicht voor al je websites
en apps een toegankelijksheidverklaring te maken.
En ik ga je laten zien hoe.
Voor de invulassistent kun je op
toegankelijksheidverklaring.nl inloggen.
En als je dat hebt gedaan, kom je op een scherm zoals je nu ziet.
Daar staat mijn verklaringen,
in dit geval is die nog leeg.
En we gaan een verklaring aanmaken.
En ik ga je door alle stappen heen lopen,
zodat we een status C gaan claimen.
En met status C, dat betekent dat we de eerste maatregelen hebben genomen.
En voor het voorbeeld, gebruik we dat we een onderzoek hebben gepland.
Ik klik op verklaring toevoegen.
In alle stappen die staan vermeld,
er staan negen stappen dus een tot en met negen,
staan uitlegvideo's.
Waarin Vincent Bijlo ook uitlegt wat je bij die stap moet doen.
Voor de snelheid en voor het voorbeeld sla ik alle video's even over.
En gaan we gewoon de verklaring invullen.
Vraag 1 is eigenlijk voor welk soort kanaal is deze verklaring?
En we gaan in het voorbeeld een website invullen.
En de titel van de website is 'Website test'.
Ik maak even gebruik van test teksten. Het CMS.
Het CMS is CMS123.
Dan moet ik het wel goed typen.
Dus CMS123. En dit vul je in zodat inzichtelijk is welke CMS'en,
en straks ook bij de leverancier,
welke nou toegankelijk zijn en welke minder toegankelijk zijn.
Dus bij leverancier ook.
Vullen we in 'Leverancier XYZ'
En dan komen we bij de organisatie.
DigiToegankelijk valt onder 'Logius'.
Dus ik geef aan dat ik een verklaring aan het aanmaken ben.
Dus voor de website test, 'CMS123' van 'Leverancier XYZ' voor de organisatie 'Logius'.
Ik ga naar de volgende stap.
De locatie. Oftewel in dit geval wat is het webadres van 'Website test'?
Dus hier vullen we in 'website-test.nl'
En dan wordt er gevraagd: 'Staan onderdelen van 'website-test.nl'
op andere webadressen?'.
Bijvoorbeeld 'login.website-test.nl'.
Valt dat onder dezelfde website en hebben die een eigen URL?
Die kun je dan hier invullen en dan zeg je voeg webadres toe.
Maar in dit voorbeeld laat ik die even buiten beschouwing.
Volgende stap.
Status bepalen. Dus bij stap 3 weet ik al
welke status mijn toegankelijkheidsverklaring krijgt.
Wat wordt de status?
Dan moeten we een aantal vragen beantwoorden.
En na die vragen weten we dat dus.
En dan staat er ik heb complete onderzoek resultaten van
niet meer dan 3 jaar oud voor alle opgegeven webadressen.
We hebben net gezegd hebben we nog niet gaan we plannen.
Dus hier zeg ik: 'Nee'.
Er is binnen 6 maanden een aanvullend onderzoek gepland.
Ja, we hebben gezegd we gaan een onderzoek plannen.
En die is binnenkort.
Dus binnen die 6 maanden heb ik een onderzoek.
En dan zie ik al dat ik status 'C' krijg.
Dus ik voldoe aan de wet waarbij de toegankelijkheid nog niet is onderzocht.
Ga ik naar de volgende stap.
je ziet ook omdat ik geen onderzoek resultaten heb
Dat stap 4 en 5 worden overgeslagen.
Daar vul je de onderzoeks- rapporten en gegevens in.
En we gaan nu naar het kopje planning en voortgang.
Er wordt gevraagd op welke datum is het onderzoek gepland?
Of het aanvullende onderzoek.
En dan geven we een datum op die maximaal 6 maanden in de toekomst ligt.
Dat valt binnen die wettelijke verplichting van C.
Dus ik zeg in dit geval over twee weken hebben wij onderzoek gepland.
Volgende stap.
In de toegankelijkheidsverklaring is ook een stuk opgenomen voor feedback en klachten.
Dus voor contact en klachten.
En daar is een standaard tekst voor geschreven.
Die kun je gebruiken.
Heb je zelf een tekst of heb je zelf een bepaald beleid daaromheen,
dan kun je aanklikken 'ik wil zelf een tekst schrijven over contact en klachten'.
In dit geval gaan we de standaard tekst gebruiken die er staat.
Daar staat, 'Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan?
Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via,' en dan staat daar 'link naar jouw contactpagina.'
En aan de onderkant bij de handhavingsprocedure staat ook,
'Dan kunt u contact opnemen via...' En dan staat daar
'link naar jouw webpagina met informatie over de klachtenprocedure.'
Die twee woorden zijn eigenlijk een soort variabele,
met een moeilijk woord. Aan de onderkant zien wij twee velden.
'Link naar contactpagina' en 'Link naar informatie over de klachtenprocedure'.
Als we daar een link invullen, zal op de plek in dat tekst de webpagina verschijnen.
Dus in dit geval link naar de contactpagina. Is 'website-test.nl/contact'.
En naar informatie over de klachtenprocedure is 'website-test.nl/klachten'.
En je zult straks zien dat op die plek van die haken met dat tekst
komen dan deze waarden te staan.
Je hebt ook de mogelijkheid om zelf wat te vertellen over het beleid van je organisatie
of de onderbouwing van je verklaring.
Bijvoorbeeld bij een onderzoek dat je een stuk
van een onderzoek van een leverancier hebt gebruikt.
Dat kun je in dit tekstveld hieronder invullen.
Ik laat hem nu voor de snelheid even leeg,
maar daar kun je dat dus kwijt.
Volgende stap. We zijn nu al bij de akkoordverklaring.
Oftewel, wie ondertekent deze verklaring?
En het is belangrijk dat er dus iemand is die op een plek in de organisatie zit
waar het belangrijk is dat er aandacht is voor toegankelijkheid.
Dus ik zou me zo kunnen voorstellen dat het een directeur is
of een wethouder of een andere bestuurder.
De naam van die tekenbevoegde collega wordt niet publiek in het register
of in de verklaring getoond.
Dus ik vul hier een naam in.
Ik had hem al een keer gedaan, en die is directeur.
Die functie wordt wel publiekelijk getoond in die verklaring.
Dus het is wel belangrijk dat het echt een daadwerkelijke ondertekening is
want dat zegt hier ook expliciet,
'deze persoon geeft akkoord voor deze verklaring.' Die vink ik aan.
En geef een datum op, die of in het verleden ligt of maximaal drie maanden in de toekomst.
In dit geval heb ik mijn directeur vandaag gesproken,
en die heeft vandaag akkoord gegeven voor deze verklaring en druk ik op volgende.
Dan zul je zien, eigenlijk hebben we alle stappen doorlopen en we moeten hem nog publiceren.
Als we naar beneden scrollen zien we ook nog een keer de bevestiging,hij heeft status C.
en dan bekijk een voorbeeldweergave in de pop-up.
Dat is handig om even te kijken, heb ik alles goed ingevuld.
Je klikt op voorbeeldweergave, en daar zien we hoe de verklaring wordt.
Dus op toegankelijkheidsverklaring.nl staat de verklaring
ook straks op deze manier getoond.
Daar zien we de status van de website, eerste maatregelen genomen,
we zien de datum dat die voor het laatst is bewerkt.
Als we naar beneden scrollen zien we alle waarden die we hebben ingevuld.
We hebben hier de website 'website-test' we hebben het domeinnaam wat we hebben ingevuld.
Hier hebben we de akkoordverklaring op een datum en ook de tekenbevoegde collega van in dit geval 'Logius',
dat is de organisatienaam, met de functie 'Directeur' wat ik zojuist heb ingevuld.
Ook bij het stukje van feedback en contactgegevens zijn nu de waarden
die we hebben ingevuld op de plek gekomen waar dat hoort.
Dus neem contact op via en dan zie je dat het linkje van de contactpagina
van de 'website-test' staat ingevuld.
En voor de klachtenprocedure, staat hier ook voor de handhavingsprocedure,
staat daar het linkje ingevuld.
Scrol ik iets verder naar beneden, zie ik de onderbouwing.
En daar zie ik dat er voor 'website-test' nog geen onderzoeks-
resultaten beschikbaar zijn maar er is er wel een gepland.
De datum waarop het uitgevoerd zal zijn is 31 januari.
Heel veel verder naar beneden zie je algemene informatie
over de toegankelijkheidsstatussen.
En wat andere informatie waar in verder geen informatie van de overheid zelf
zit van degene die de verklaring heeft gemaakt.
Dus ik sluit nu het voorbeeld.
En nu staat er: 'Wat moet ik nu nog doen?'
'Publiceer deze verklaring met de onderstaande knop.'
'Download het label voor op je eigen website.'
'Plaats het label op je website.'
En een hele belangrijke: 'Update de verklaring minimaal 1 keer per jaar.'
Wij hebben gezegd dat we over 2 weken onderzoek gaan doen dus het is heel aannemelijk
dat als ik de onderzoeksresultaten heb dat ik dat toevoeg in deze verklaring,
want dan krijg ik status B. Maar als je status B hebt,
moet je ook minimaal 1 keer per jaar je verklaring wijzigen.
Dus ik scrol naar beneden, en dan zeg ik publiceer de verklaring.
Ik krijg een melding 'Je verklaring is gepubliceerd.'
en ik zie hem ook in mijn overzicht staan.
Er staat nu een 'website-test' met een datum en een publicatiestatus, status C.
En nu heb ik hier de kolom acties,
kan ik op het blauwe pijltje drukken
en daar kan ik een label downloaden.
Als ik op label downloaden klik,
zie ik een voorbeeld van het label zoals je die kan plaatsen op je website.
En door dit stukje HTML-code te kopiëren en te plakken in de broncode van je website,
komt er zo'n mooi toegankelijkheidslabel op je website te staan.
En als bezoekers van je website daarop klikken, komen ze gelijk...
bij de toegankelijkheidsverklaring uit van deze website.
Zo maak je dus een toegankelijkheidsverklaring.
En wil je nou meer weten over het toegankelijk maken van je website?
Bekijk dan onze andere kennisvideo's.
[Muziek]
In deze video
Heb jij al toegankelijkheidsverklaringen gemaakt voor al je websites en apps? In deze video zie je hoe je dat kunt doen. Een toegankelijkheidsverklaring is verplicht voor overheidsorganisaties.
Handige links
Invulassistent
Bekijk ook deze kennisvideo's
Digitaal toegankelijke content
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 94.6 MB
[Muziek]
In deze kennisvideo's leg ik je uit hoe je de content van jouw website
of app voor iedereen bereikbaar maakt.
Een website of app kan perfect toegankelijk gebouwd zijn,
maar als je het redactioneel verprutst is het resultaat onverbiddelijk,
een ontoegankelijke website of app.
Hoe zorg je voor toegankelijke content?
Dat betekent dat de inhoud van de website of app begrijpelijk
en bruikbaar is voor iedereen,
dus ook voor mensen met een tijdelijke of permanente beperking.
Denk bijvoorbeeld aan ondertiteling voor video's,
het navigeerbaar maken van je website met een toetsenbord
of alt-teksten bij afbeeldingen.
Ik leg je uit kort en praktisch, wat digitaal toegankelijke content is,
waarom het belangrijk is en waar je op moet letten.
Zo kun je als overheid niet alleen aan de wettelijke verplichting
voor toegankelijkheid voldoen, maar je vergroot ook je klantvriendelijkheid en bereik.
Wil je meer weten over digitaal toegankelijke content maken en plaatsen?
Kijk dan naar deze video's.
[Muziek]
Digitale toegankelijkheid borgen in jouw organisatie
- Download in MP4 HD formaat MP4 HD | 82.8 MB
[Muziek]
Het uitgangspunt van digitale toegankelijkheid
is dat iedereen mee kan doen.
Ook mensen met een beperking.
Er komt heel wat kijken bij het toegankelijk maken
en houden van je websites en apps.
Want naast techniek en communicatie heeft toegankelijkheid ook impact
op inkoop, opleidingen, rapportages en dus ook op het bestuur.
Een goede borging in de organisatie is van cruciaal belang.
In deze kennisvideo's leg ik je uit hoe je
digitale toegankelijkheid organiseert op een duurzame manier.
De kenmerken van de organisatie waarin toegankelijkheid
goed geregeld is komen aan bod,
maar ook hoe je een overzicht maakt en inzicht creëert.
En merk je dat het soms lastig is om iedereen
in jouw organisatie mee te krijgen?
Betrek dan vooral het hoger management.
Ik leg je uit hoe je dat kunt doen.
[Muziek]